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残疾人在网上购买火车票的过程与普通人基本一致，都需要通过官方售票平台（如12306铁路官网、各大旅行APP等）进行购票。以下是购票步骤。
1、访问官网或使用APP：打开12306铁路官网或相关旅行APP。
2、注册账号：如果尚未注册，先注册一个账号。
3、填写购票信息：在购票页面，选择出发地、目的地、出发日期等信息。
4、选择车票：查看车次及时刻，选择适合的车票。
5、填写乘客信息：在乘客信息栏，填写残疾人的相关信息，包括姓名、身份证信息等。
6、选择支付方式：完成支付，可以选择支付宝、微信、银联等多种支付方式。
7、确认购票信息：在支付前，请再次确认所有购票信息是否正确。
8、支付并完成购票：完成支付后，即成功购买火车票。
如果残疾人在购票过程中遇到任何困难，可以寻求车站工作人员帮助，或拨打相关服务热线进行咨询，根据铁路部门的政策，残疾人可能享有一定的优惠或便利，如提前预约等。
仅供参考，建议直接通过官方渠道咨询具体的购票步骤和优惠政策。